经营中最可怕的是认为万事不变:顾客不会变,他们会一如既往地购买自己的产品;委托人不会变,他们永远觉得你真诚可信;竞争对手不会变,他们将永远停留在原来的水平上。
成功的管理者绝对不会有这种墨守成规的想法。他们知道敏锐的洞察力和快速的反应能力是事业成功的关键。尤其在当今政治、经济飞速发展的时代,快速的应变能力尤为重要。
许多管理者在做决策的时候往往只凭经验,丝毫不会考虑发生了变化的客观环境。他们会凭几年前的失败经验告诉你:“老兄,5年前我就这么做了,根本行不通。”他们没有想到,5年后情况发生了变化,以前不适用的做法现在没准是恰逢其时。还有一种人,他们死死抱住以前的规矩,不敢越雷池一步,甚至顽固地认为这个方法5年前有效,现在当然还有用。在他们的眼里,世界是静止的。
1。“因为这是另一个星期二!”
朱利安。马赫年轻时在一个杂志社做记者。第二次世界大战后的一天,他与一名从纳粹集中营逃出来的罗马尼亚小伙子共进午餐。小伙子靠在纽约大都会剧院门口以出售演出纪念品为生。五月的一个星期二,天气晴朗,剧院里正上演著名指挥家索匀。赫罗克指挥的芭蕾舞剧,演出票早就销售一空,小伙子的纪念品也全卖了出去。过了一星期,又是星期二,天气依旧晴朗,剧院上演着同样的舞剧,演出票又销售一空,而小伙子的演出纪念品却几乎一份也没卖出去。
小伙子问马赫为什么同样是星期二,结果却大不相同。马赫的回答十分简单:“因为这是另一个星期二。”
因此,每当你要做新的决策时,千万不能墨守成规,不要以为你以前失败过现在还会失败,也不要以为,你以前成功过现在还会成功。
2。理由依然充分
我们所提倡的是做决策中轻灵的舞者。决策并不是一成不变的,人们经常会随着时间的推移改变自己的决策。世界体育商业巨人麦考梅克曾说:“几年来,只要有人向我提建议,我肯定有回应。如果有人建议我在某个领域投资,我会坚决地反对,对此,我自然有充分的理由:也许时机未到,也许我不喜欢,那个领域…。一但几年以后,我可能会改变主意,理由仍然很充分。每次我改变’主意都不会有人跟我计较我过去的态度,大家都在为我的思想转变而高兴。你。也许认为他们会想:头儿终于承认自己错了。可他们实际想的是:头儿终于认为我是对的了。这两种想法看起来一样,意义却相去甚远。这说明遇到这样的情况,人们只会从自己的角度考虑问题,而不会从他人的角度出发。”
3。及时改变错误的决策
决策的灵活性和坚定性是丝毫不相悖的。灵活性和坚定性作为决策的一种原则,体现的是一种辩证的思维方式。一方面,做决策时在看清经营大方向的前提下,应容忍不完善的决策,因为几乎所有的决策都不可能是十全十美的,这是决策者必须明确面对的现实。另一方面,如果在决策的执行过程中,确实出现了决策时未曾考虑到或即使考虑到但估计不足的重大问题,则极有可能造成决策的失败,此时决策者要有敢于承认错误的勇气;放弃或改变当初的决策。其实,这种敢于放弃或改变决策的灵活性,其内蕴又何尝不是坚定性的另一种表现呢一个人不可能永远是正确的,即使你犯了错误,但能做到及时更正就不会使错误继续发展下去,就不会造成不可挽回的损失。无论什么时候,只要你发现自己的决定错了,就要立刻下决心停止,重新修改,以减少不必要的损失。当你拒绝承认自己的错误时,通常只会把事情弄得更糟。
承认你错了并不等于承认你愚蠢,可是,当你明知自己错了而又不想改变主意,顽固地坚持自己的错误,这就是愚蠢的表现了。一个公司的老板在关于公司的经营策略问题上和助手发生了激烈的争论,他坚决反对助手提出的投资宠物业的建议。最后,这位老板对助手下了“最后通牒”,要么放弃这个想法,要么离开公司。没想到,那位助手真的离开了。事后,这位老板后悔自己的失误,他说:“所有的人都说我不该让他走。现在我觉得是我不对,我应该留住他,而且应该接受他的想法,那的确是个好主意。”
很奇怪,许多新管理者都觉得改变自己的主意是一种无能的表现。实际上
蠹恰恰相反,及时改变错误的主意是一个管理者明智的举动。这非但不会遭人耻笑,还能赢得人们的尊重。4。改变决策的艺术如何圆满地改变自己的决策,其中也大有“艺术”可。改变决策最好是选择最佳时期,如果情况变化很突然,那么你在一分钟内改变想法也无可厚非。不过在改变决策以前,最好还是选个最佳时机。
一般来说,做出决策与改变决策之间的时间越长,这种变化就越容易被人们所接受。因为,时间会使环境发生变化,环境又能让人发生变化,而且时间久了,人们会渐渐淡忘你以前所持

